Allerleiforum.at

Zitat

4. Produktbeschreibung / Verfügbarkeit

Der Livestream wird grundsätzlich 24 Stunden pro Tag angeboten. Ausgenommen hiervon sind die Zeiten, in denen Big Brother im TV als Live-Programm angeboten wird (d.h. während der Live-Show auf RTL II oder ggf. während weiterer Liveübertragungen). Ferner kann es aus redaktionellen Gründen, die nicht im Einflussbereich von Clipfish liegen, auch zu längerfristigen Unterbrechungen des Livestreams kommen. Dies können insbesondere unerwartete Änderungen am TV-Format sein.

Außerhalb der vorbezeichneten Unterbrechungen gewährleistet Clipfish eine Verfügbarkeit des Livestreams von 97 % im Monatsmittel.

Da zum Start von Big Brother 10 die Gesamtlaufzeit des Formats noch nicht feststeht, lässt sich keine verbindliche Aussage zur Laufzeit des Produkts „Staffel-Ticket“ treffen.

Clipfish gewährleistet jedoch eine Gültigkeit des Staffel-Ticket von mindestens 150 Tagen, gerechnet ab dem 11.01.2009 (inkl. Zeiten, kürzere redaktionelle Unterbrechungen von bis zu 6 Stunden am Tag (z.B. wegen der Live-TV Übetragung), längere redaktionelle Unterbrechungen herausgerechnet, d.h 150 Tage mit mindestens 18 Stunden Livestream bei 97 % Verfügbarkeit im Monatsmittel) (nachfolgend „Mindestumfang Staffel-Ticket“ genannt).

Die vorstehenden Regelungen finden auf die übrigen Abos entsprechende Anwendung.

Der „Mindestumfang Monats-Pass“ besteht aus den Tagen des jeweiligen Monats an denen der Livestream mindestens 18 Stunden verfügbar ist. Grundsätzlich soll eine 24 Stunden Verfügbarkeit gewährleistet werden, wobei die vorstehend bereits definierten Einschränkungen gelten. Der Mindestumfang Staffel-Ticket gilt daher als erbracht, wenn 97 % Verfügbarkeit bezogen auf mindestens 18 Stunden Livestream pro Tag im jeweiligen Monat geleistet wurden und die angestrebte 24 Stunden Verfügbarkeit aus redaktionellen Gründen (z.B. wegen der Live-TV Sendung) an einzelnen Tagen maximal 6 mal im jeweiligen Monat unterschritten wurde.

Der „Mindestumfang Tages-Pass“ beträgt 18 Stunden am jeweilig gebuchten Tag.

Im Falle von Unterschreitungen die vorbezeichneten Mindestumfänge hat der Vertragspartner einen Rückerstattungsanspruch gegenüber Clipfish. Einzelheiten dazu ergeben sich aus Ziffer 6.

Clipfish übernimmt jedoch keine Gewährleistung für solche Mängel, die nicht im Einflussbereich von Clipfish liegen, zum Beispiel höhere Gewalt, Verschulden Dritter, die durch äußere Einflüsse, Bedienungsfehler oder nicht von Clipfish durchgeführte Änderungen, Ergänzungen, Ein- oder Ausbauten, Reparaturversuche oder sonstige Manipulationen entstehen. Clipfish kann den Zugang zu den Dienstleistungen beschränken, sofern die Sicherheit des Netzbetriebes, die Aufrechterhaltung der Netzintegrität, insbesondere die Vermeidung schwerwiegender Störungen des Netzes, der Software oder gespeicherter Daten dies erfordern.